Настоящая Оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Шайдуллиной Гульсини Талиповны (ИНН 165000412357), ОГРНИП 304165036503001) (далее – Продавец) любому физическому лицу заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

Продавец – ИП Шайдуллина Гульсиня Талиповна. Почтовый адрес: 423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Гагарина, д. 31, павильон 31. Эл. почта: office@zolotoykristall.ru. Тел.:+7 919 646 46 85.

Покупатель – физическое лицо, приобретающее Товар на Сайте исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Сайт – https://zolotoykristall.ru

Товар – объект купли-продажи, представленный на Сайте.

Заказ – оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты (нажатие кнопки «Подтвердить заказ» или «Перейти к оплате»).

2. Общие положения

2.1. Заказывая Товары через Сайт, Покупатель соглашается с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и Политикой использования файлов cookie, размещенными на Сайте.

2.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.

2.3. Акцептом Оферты является нажатие кнопки «Подтвердить заказ» или «Перейти к оплате» на последнем этапе оформления Заказа.

2.4. Информационные материалы о Товарах носят ознакомительный характер. Цвет, размер, форма и иные характеристики Товара могут незначительно отличаться от изображения на экране. В случае возникновения вопросов Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону +7 919 646 46 85.

2.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются:

• Гражданский кодекс РФ;
• Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

2.6. В случае отсутствия заказанного Товара Продавец вправе аннулировать его из Заказа и уведомить Покупателя любым доступным способом.

2.7. Претензии направляются на эл. почту: office@zolotoykristall.ru или по адресу: 423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Гагарина, д. 31, павильон 31.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется на Сайте или по телефону +7 919 646 46 85.

3.2. Покупатель выбирает Товар, способ получения (самовывоз или доставка) и способ оплаты.

3.3. При самовывозе Товар резервируется на 7 дней с момента подтверждения готовности Заказа.

3.4. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю уведомление о статусе Заказа.

3.5. Заказ считается принятым к исполнению после получения Покупателем подтверждения от Продавца.

3.6. Покупатель вправе отменить или изменить Заказ до его подтверждения Продавцом.

3.7. При получении Товара Покупатель обязан проверить количество, комплектность и внешний вид Товара. После подписания документов о передаче Товара претензии к количеству, комплектности и внешнему виду не принимаются.

4. Стоимость и оплата

4.1. Цена Товара указана на Сайте на момент оформления Заказа. По подтвержденному Заказу цена не изменяется.

4.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления.

4.3. Способы оплаты:

• наличными при получении;
• банковской картой при получении;
• банковской картой на Сайте.

4.4. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Заказа Покупателем.

5. Право собственности и риски

5.1. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара. Моментом передачи считается дата получения Товара Покупателем (при самовывозе) или дата передачи Товара перевозчику (при доставке).

5.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара.

6. Возврат товара и денежных средств

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, а также документов, подтверждающих факт покупки. Бирки и ярлыки должны быть сохранены.

6.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (в соответствии с Перечнем, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 2463).

6.4. При обнаружении недостатков Покупатель вправе обратиться с претензией к Продавцу. В случае спора о причинах возникновения недостатков Продавец вправе провести экспертизу Товара. Если экспертизой будет установлено, что недостатки возникли по вине Покупателя, расходы на экспертизу возмещаются Покупателем.

6.5. Возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней с момента получения заявления Покупателя на те же реквизиты, с которых производилась оплата.

7. Доставка

7.1. Доставка осуществляется в соответствии с Правилами доставки, размещенными на Сайте по ссылке [укажите ссылку на страницу доставки].

7.2. Сроки доставки согласовываются с Покупателем при подтверждении Заказа.

7.3. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки по причинам, не зависящим от Продавца.

8. Защита персональных данных

8.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.

8.2. Персональные данные обрабатываются в целях исполнения Заказа, доставки, информирования о статусе Заказа, улучшения качества обслуживания.

8.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте, и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.4. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения Заказа (курьерские службы, платежные системы), а также по запросу уполномоченных государственных органов.

8.5. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на адрес: office@zolotoykristall.ru или по адресу: 423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Гагарина, д. 31, павильон 31. Обработка данных прекращается в течение 30 календарных дней.

8.6. Продавец использует файлы cookie в соответствии с Политикой использования файлов cookie, размещенной на Сайте.

9. Ответственность и разрешение споров

9.1. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный вследствие ненадлежащего использования Товара, а также за неисполнение обязательств при обстоятельствах непреодолимой силы.

9.2. Покупатель гарантирует достоверность предоставленных данных.

9.3. Все споры решаются путем переговоров. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.

10. Заключительные положения

10.1. Оферта вступает в силу с момента утверждения и действует бессрочно.

10.2. Актуальная версия Оферты всегда доступна на Сайте.

10.3. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительность остальных положений.